| 红桥区商贸服务业开展迎奥运活动实施方案 |
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| 2008-04-09 16:21 文章来源:红桥区经贸委 |
| 文章类型:原创 内容分类:其它 |
2008年是全面贯彻党的十七大精神的第一年,是北京奥运会的决胜之年。天津作为协办城市,担负着承办奥运会足球比赛的重要任务。按照市、区政府的有关部署,为展示红桥区改革开放的成果和风貌。结合实际,在我区商贸服务业开展以“诚信、服务、安全”为主要内容的迎奥运系列活动,具体方案如下:
一、指导思想
认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,紧紧结合我区实际,以“诚信、服务、安全”为重点,以向中外消费者提供安全、方便、舒适、快捷、高效的服务为目标,动员全区商贸服务业广大干部和职工,牢固树立以人为本的现代服务理念,全面提升经营服务水平,完善服务功能,营造良好的消费服务环境,以实际行动为绿色奥运、科技奥运、人文奥运做出贡献。
二、工作重点
1.打造“一线”,即中环线商业景观线。结合我区迎奥运道路综合整修方案,重点打造我区中环线商业景观线。中环线两侧的商户要按照全市和我区的总体要求,积极支持配合这项工作,力争在空间布局、建筑立面、色彩格调、广告牌匾、灯光夜景以及店容店貌、商品陈设、服务质量等各方面都体现开放、大气、靓丽、清新的城市特色,实现功能、色调、风格、景观的有机统一和相互协调。努力把中环线红桥区段打造成一条迎奥运商业景观线。
2.打造“两区”,即大胡同商贸区和水木天成社区商业示范区。大胡同地区作为全市确定的“八大商圈”之一,要进一步完善功能、改进形象、提升档次、促进服务。在提供购物消费的基础上,进一步强化餐饮、娱乐、保健、休闲功能,规范公共场所语言文字和导向标识,为中外消费者提供全方位的消费便利,体现大胡同独特的商业文化底蕴, 使大胡同商圈成为展示我市商业迎奥运工作的窗口和我区商业迎奥运工作的标志性工程。
水木天成商业街作为全国社区商业示范中心,要与区各有关部门配合进一步加强管理、完善设施、盘活闲置网点,优化环境,打造我区社区商业迎奥运的亮点。
3.打造“三带”,即西青道、复兴路、芥园道三条商业服务带。结合我区道路综合整修方案,集中力量,加大投入,重点打造西青道、复兴路、芥园道商贸服务带。西青道在现有大型超市、餐饮企业的基础上,进一步招商引资,丰富业态,整修外立面、配置夜景灯光,将其打造成我区综合商贸服务带;复兴路在现有众多餐饮企业的基础上,进一步提升档次,完善服务,整修店容店貌,将其打造成我区餐饮一条街;芥园道在现有商业的基础上,重点引进银行等金融机构,将其打造成我区金融一条街。
三、工作任务
1、发挥老字号品牌优势,推进民心工程。借助商业迎奥运工作的契机,进一步弘扬老字号精神,发挥老品牌优势,提升商业整体水平。推进实施“民心工程”,加快我区菜市场和快餐早点的建设步伐,向消费者提供安全、方便、舒适、快捷、高效的服务。
2、加强规范管理,提升各业态服务水平。认真落实市商务委迎奥运专项工作要求。以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为载体,推动全区百货零售业、餐饮、饭店、拍卖典当、美容美发、摄影、婚庆、洗染服务等相关行业的等级评定、规范管理等工作,提高技术管理水平和服务质量。
3、调动各方积极性,搞好各类培训。要强化政府相关部门的职能作用,以开展商贸服务业迎奥运活动为抓手,带动和推进商贸服务企业整体工作的提升。充分发挥红桥区商业联合会及区内各商贸服务业企业的作用。积极开展员工双语(英语、手语)培训,提高员工的交流能力。积极开展行业职业技术、技能培训,进一步提高服务质量。
4、深入开展百城万店无假货活动。开展多种形式的宣传教育活动,使全区商贸服务企业提高诚信经营意识,树立以人为本的现代商业理念,增强竞争意识。树立经营行为重诚信、服务规范讲诚信的良好形象,形成行业的自律机制,提高自律水平。
四、工作步骤
第一阶段:2008年3月,动员部署,全面启动。按照本方案组织实施。要把政府的要求和任务传达到每一个企业,各企业及早动手,制订切实可行的分阶段工作计划,抓紧启动前期各项基础工作,形成全区上下一盘棋,同心协力齐行动的良好氛围和局面。
第二阶段:2008年4月—6月,集中力量,全面推进。开展各项标准规范的贯彻落实,使改造提升的商业设施投入运营,设施功能得以充分展现,商贸服务业整体面貌和水平明显改观。
第三阶段:2008年7月,检查验收,巩固提高。在加强定期督查的基础上,对重点工作任务进行全面检查,巩固成果,查找不足,深化提高,为迎接奥运会召开做好充分的准备。
五、工作措施
本着“政府主导,市场运作,企业参与,发挥协会作用”的原则,采取有力措施,确保各项工作任务顺利实施。
一是加强组织领导,落实工作责任。政府成立由华长虹副区长担任组长,相关部门负责同志为成员的红桥区商贸服务业迎奥运工作领导小组。
二是加大督查力度,务求工作实效。把目标和责任层层分解,纳入全年重点工作目标考核范围。确定时间进度,全程督查,建立实施重大问题协调、督办机制,积极推动商贸服务业迎奥运工作顺利进行,确保实现各项工作目标。
三是加强宣传工作,营造良好氛围。要通过红桥有线台、北方网红桥在线和红桥专刊,大力宣传商贸服务业迎奥运工作,营造热烈、浓厚的舆论氛围。并积极组织区内各商贸服务业企业开展多种形式的宣传教育培训活动。进一步激发职工群众参与“迎奥运”各项工作的积极性、主动性和自觉性。以实际行动为绿色奥运、科技奥运、人文奥运做出新贡献。
二00八年三月二十五日
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